Durante décadas, instalar una alarma en Chile significaba abrir canales en las paredes para pasar cables, depender de una empresa de monitoreo con mensualidad fija, y conformarse con un sistema que enviaba señal al panel pero no te avisaba directamente en el teléfono. Ajax Systems, empresa ucraniana fundada en 2011 y presente en más de 90 países, cambió ese paradigma completamente.
En Ojo Digital Media Lab instalamos sistemas Ajax en hogares, oficinas y locales comerciales en todo Chile. Operamos desde Santiago pero coordinamos proyectos en Valparaíso, Concepción, Temuco, Puerto Montt, Antofagasta, Iquique y el resto del territorio nacional, trabajando con técnicos locales certificados o coordinando visita directa según la envergadura del proyecto. La propuesta es concreta: un sistema de seguridad de grado profesional, completamente inalámbrico, que el propietario controla desde su smartphone, sin cuotas mensuales obligatorias y con una autonomía de batería que en muchos sensores supera los 7 años.
¿Qué hace que Ajax sea diferente?
Protocolo Jeweller: la comunicación que no puede ser bloqueada
Todos los dispositivos Ajax se comunican mediante el protocolo propietario Jeweller, que opera en frecuencias de radio con cifrado AES de 128 bits y comunicación bidireccional. Esto significa que el hub no solo envía órdenes a los sensores, sino que los sensores confirman la recepción. El alcance en espacio abierto llega a 2.000 metros. El sistema detecta activamente intentos de inhibición de señal (jammers) y alerta al usuario de inmediato —algo que la mayoría de los sistemas económicos del mercado simplemente no contempla.
Autonomía real: hasta 7 años sin cambiar baterías
Esta es quizás la característica más difícil de creer hasta que se comprueba en terreno. Los sensores de apertura de puertas y ventanas (DoorProtect) operan con una sola pila CR123A con autonomía certificada de 7 años. Los detectores de movimiento (MotionProtect) tienen autonomía similar. Las sirenas externas e internas operan entre 3 y 5 años. El hub central se conecta a la red eléctrica pero tiene batería de respaldo interna que mantiene el sistema activo durante cortes de luz.
En caso de corte eléctrico prolongado, los hubs de gama alta como el Hub 2 Plus pueden conectarse a baterías externas SAI y mantenerse operativos por más de 60 horas. Para propiedades en construcción o sin servicio eléctrico, Ajax ofrece configuraciones completamente autónomas que pueden funcionar por hasta 12 meses con baterías de alta capacidad.
Instalación sin obra: sin cables, sin romper paredes
Cada sensor se monta con tornillos o con cinta adhesiva doble cara (incluida). La configuración se realiza completamente desde la app escaneando el código QR de cada dispositivo. Una instalación residencial típica —hub, 6 sensores de puertas y ventanas, 2 detectores de movimiento, 1 sirena interior y 1 exterior— puede completarse en 3 a 4 horas de trabajo limpio y sin intervención de albañilería.
Control total desde el smartphone
La app Ajax (iOS y Android) permite armar y desarmar el sistema en particiones separadas —por ejemplo, armar solo la zona exterior mientras se duerme, sin activar los sensores de movimiento interiores. Muestra el nivel de batería de cada dispositivo, la intensidad de señal, el historial de eventos, temperatura ambiente (en detectores compatibles) y permite agregar usuarios con distintos niveles de permiso.
Las notificaciones son push instantáneas con descripción del evento: qué sensor se activó, en qué zona, a qué hora. Compatible con teclados inalámbricos KeyPad y KeyPad Plus para armado/desarmado sin necesidad del teléfono, y con mandos SpaceControl tipo llavero.
Normas internacionales: el único sistema inalámbrico Grado 3
Ajax es el único sistema de alarma inalámbrico del mundo con certificación EN 50131 Grado 2 completo para instalaciones inalámbricas, y cuenta con modelos que alcanzan Grado 3 en configuración cableada+inalámbrica. Esta norma europea es la referencia de mayor exigencia en la industria y somete a los dispositivos a pruebas independientes de resistencia a interferencias, vibración, temperatura y manipulación. En Chile, la mayoría de los sistemas instalados no tienen ninguna certificación equivalente.
Qué incluye una instalación completa típica
Para una vivienda de superficie media en Santiago, una instalación completa habitualmente incluye: Hub central con comunicación Ethernet + SIM 4G de respaldo; sensores de apertura en todas las puertas exteriores y ventanas de primer piso; detectores de movimiento en pasillos y accesos interiores; sirena exterior visible desde la calle; sirena interior; teclado de control junto a la puerta principal; y configuración de la app con todos los usuarios del hogar.
Para locales comerciales agregamos: detector de vibración en rejas y vidrios; sensor de humo; detector de inundación en salas de servidores o bodegas; y la opción de conectar cámaras IP de terceros dentro de la misma app para tener video verificación de las alarmas.
Sin cuotas mensuales. El sistema es tuyo.
Ajax no requiere contrato de monitoreo para funcionar. Las notificaciones van directamente a tu teléfono. Si decides contratar monitoreo profesional con una central (disponible a través de integradores autorizados como Securitas Chile, que ya integra Ajax en su plataforma), esa es una opción adicional pero no obligatoria. El sistema funciona de manera completamente autónoma con notificaciones directas al propietario.
Instalamos y configuramos en todo Chile. Para proyectos en la Región Metropolitana, realizamos la instalación con nuestro equipo técnico propio. Para Valparaíso, Concepción, Temuco, Puerto Montt, Antofagasta, La Serena, Iquique y el resto del país, coordinamos visita técnica directa o trabajamos con instaladores locales autorizados según la ubicación. En proyectos donde el cliente cuenta con electricista o técnico de confianza, también asesoramos remotamente la instalación y configuramos el sistema a distancia, ya que Ajax permite configuración 100% desde la app. Contáctanos para una evaluación sin compromiso de tu propiedad.