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Servicio 04 · Servicio técnico

Reparación de PC y Mac con diagnóstico gratis.

Reparamos equipos de escritorio, notebooks, all-in-one e impresoras. Diagnóstico sin costo, presupuesto antes de intervenir y 30 días de garantía sobre el trabajo realizado.

Servicio Técnico PC y Mac

  • ✓ Diagnóstico gratuito
  • ✓ Garantía de 30 días
  • ✓ PC, Mac, notebooks y all-in-one
  • ✓ Recuperación de datos
  • ✓ Retiro y entrega a domicilio

Qué incluye

Todo el alcance del servicio.

Sin sorpresas ni adicionales sin avisar. Todo lo que ves abajo está contemplado en una cotización estándar.

01

Diagnóstico gratuito

Revisión completa de hardware y software sin costo. Te decimos qué tiene y cuánto cuesta antes de tocar nada.

02

Reparación de hardware

Cambio de pantallas, teclados, bisagras, puertos de carga, fuentes de poder y placas.

03

Limpieza y mantención

Limpieza interna, cambio de pasta térmica y revisión de ventilación. Baja temperaturas y ruido.

04

Upgrade de componentes

Instalación de SSD, ampliación de RAM y migración del sistema sin perder tus archivos.

05

Formateo e instalación

Windows o macOS limpio, drivers, respaldo previo y restauración de tus datos.

06

Eliminación de virus

Limpieza de malware, ransomware y adware. Configuración de protección posterior.

07

Recuperación de datos

Rescate de archivos desde discos dañados, particiones perdidas o formateos accidentales.

08

Reparación de impresoras

Mantención de inyección y láser, cambio de rodillos y solución de atascos.

09

Soporte a empresas

Mantención preventiva programada para parques de equipos, con reporte por máquina.

Proceso

Cómo trabajamos este servicio.

Cuatro pasos definidos para que tengas claridad en cada etapa.

1

Recepción

Traes el equipo al taller o lo retiramos. Registramos su estado con fotos.

2

Diagnóstico gratis

Revisamos hardware y software, y te informamos la falla real sin costo.

3

Presupuesto

Te enviamos el valor y el plazo. No intervenimos nada hasta que apruebes.

4

Entrega + garantía

Equipo probado, boleta o factura y 30 días de garantía sobre el trabajo.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

¿Tienes una duda que no aparece acá? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos el mismo día.

¿El diagnóstico realmente es gratis?

Sí. Revisamos el equipo y te entregamos el diagnóstico sin costo. Si decides no reparar, no pagas nada.

¿Cuánto dura la garantía?

30 días sobre el trabajo realizado y sobre los repuestos que instalamos.

¿Cuánto se demora una reparación?

La mayoría queda lista en 24 a 72 horas hábiles. Si hay que pedir un repuesto específico te avisamos el plazo al cotizar.

¿Reparan Mac?

Sí, trabajamos con MacBook, iMac y Mac mini: cambio de SSD, batería, pantalla, limpieza y reinstalación de macOS.

¿Pueden recuperar archivos de un disco dañado?

En muchos casos sí. Hacemos una evaluación previa y te indicamos la probabilidad real antes de cobrar.

¿Retiran el equipo a domicilio?

Sí, dentro de Santiago coordinamos retiro y entrega. Consúltanos por el valor según tu comuna.

Conversemos

¿Necesitas este servicio?
Conversemos hoy.

Diagnóstico gratuito · Presupuesto antes de intervenir · 30 días de garantía.

OJO DIGITAL MEDIA LAB · La Cisterna, Santiago · +56 9 9237 1188